Identität, Claims und Corporate Design
Jeder Mensch, jede Gruppe und Organisation, jedes Unternehmen verfügt über eine Identität, unabhängig davon, ob diese unbewusst entstanden oder aktiv erarbeitet und weiter entwickelt worden ist. Die Erarbeitung dieser Corporate Identity geschieht idealerweise unter Miteinbezug aller hierarchischen Stufen, aber auch der Partner eines Unternehmens oder einer Organisation. Wenn das Selbst- und Fremdbild über alle Stufen kongruent ist, entsteht daraus eine erfolgversprechende Dynamik.
Diese Identität muss in Worte gefasst und in einem grafischen Konzept vermittelt werden.Erfolgreiche "Claims" sind eingängig und entsprechen dem Wesen des Unternehmens. Ein ausgezeichnetes Beispiel ist "Connecting People", der Claim von Nokia: Er ist eingängig, weltweit verwendbar und steht in einem inneren Zusammenhang mit den Produkten des Konzerns.
Corporate Design ist ein Prozess. Ein Redesign soll auf dem Bestehenden aufbauen, damit die Erkennbarkeit erhalten bleibt. Bei einer Neugründung muss das Design offen sein für künftige Anpassungen.